Специалист по подбору и адаптации кадров

Основные задачи:
Анализ основных метрик:
Анализ флуктуации кадров
Анализ рынка вакансий
Анализ воронки подбора

Пул используемых инструментов:
- Power BI
- ORM системы
- CRM
- Bitrix24
- Специализированное ПО

Был опыт в работе с задачами:
Составление внутреннего/внешнего резерва кадров
Проведение опросов для выявления внутреннего eNPS
Комплексный анализ организационной эффективности
Участие в автоматизации Бизнес-процессов
Разработка системы адаптации
Написание ТЗ
Обучение сотрудников/пользователей
Функциональный анализ должностей
Проведение инструктажей (welcome-дней)
Ведение бюджета отделов и смарт задачи по типу расчета окупаемости или целесообразности того или иного закупа/задачи.

Основные обязанности:
Оформление договоров, подключение новых абонентов и сопровождение имеющихся, в том числе техническое
Оформление и обработка заявок/запросов абонентов
Работа с документами, кассовые операции и отчетность
Консультация по вопросам акций проводимых компанией и ее партнерами
Консультация абонентов по вопросам оказания услуг проводного и беспроводного Интернета
Обработка заявок абонентов по продуктам, услугам и товарам компании и партнеров

Достижения и результаты:
Ответственный по контролю потребностей офиса
Участие во всех формах отчетности жизнедеятельности офиса

Используемые инструменты и технологии:
Jira - для оформления запросов.
CRM - для основных процедур

Работа в НУР Телеком значительно улучшила мои навыки работы в команде, так как эффективное решение задач и вопросов достигается исключительно в тесном взаимодействии подразделений компании между собой, в частности взаимодействие с техническим отделом, бухгалтерией, отделом сопровождения продаж, а также работа в небольшой группе ( 6-8 человек). Все это способствовало организации эффективной деятельности всей команды в целом и отдельного ее члена
- Составление плана продаж
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж